EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Perpustakaan SMK Negeri 4 Banjarmasin

Azkiya, Aminah (2023) Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Perpustakaan SMK Negeri 4 Banjarmasin. Skripsi, Tarbiyah dan Keguruan.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (196kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (2MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (322kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (481kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (518kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (499kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (594kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (223kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (452kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

ka, pemenuhan kebutuhan informasi dan pada kualitas kepuasan layanan jasa kepada masyarakat pemakainya. Kualitas atau mutu merupakan suatu proses penilaian dari standar yang telah diterapkan pada perpustakaan. Sistem manajemen mutu hadir untuk dapat menjalankan atau melaksanakan mutu yang terstandar dengan baik. Sistem manajemen mutu adalah kesatuan dari kebijakan, prosedur, manual, struktur organisasi, dan aturan-aturan lain untuk mengatur aktivitas-aktivitas yang terkait dengan mutu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan, dampak dan kendala dalam sistem manajemen mutu ISO 9001 di Perpustakaan SMKN 4 Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan proses penerapan ISO 9001:2015 di Perpustakaan SMKN 4 Banjarmasin sudah terealisasi dengan baik sebab adanya pengenalan dengan melakukan pelatihan kepada staf atau pegawai sebelum penerapan ISO 9001:2015 dan dapat menjalankan sistem manajemen mutu dengan baik juga menerapkan klausul yang ada di standar ISO 9001:2015. Manfaat dari diterapkannya sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 adalah membuat program kerja yang dilakukan lebih terkonsep dikarenakan adanya deskripsi tugas yang jelas di bidangnya masing-masing. Adapun kendala yang dihadapi oleh Perpustakaan SMKN 4 Banjarmasin adalah kurangnya sumber daya dan prasarana yang ada, terutama gedung perpustakaan dan kesiapan SDM.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
L Education > L Education (General)
Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z719 Libraries (General)
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 23 Oct 2023 07:17
Last Modified: 23 Oct 2023 07:17
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25129

Actions (login required)

View Item View Item